Моббинг в коллективе - причины и последствия, как бороться с травлей на работе?

Свой «козел отпущения» есть в любом коллективе и обществе. Обычно им становится человек, просто не похож на других. И не всегда коллектива нужен особый повод для издевательства - чаще всего моббинг (а именно так и называется травля, террор в коллективе) возникает стихийно и без веских причин.

Свой «козел отпущения» есть в любом коллективе и обществе. Обычно им становится человек, просто не похож на других. И не всегда коллектива нужен особый повод для издевательства - чаще всего моббинг (а именно так и называется травля, террор в коллективе) возникает стихийно и без веских причин.

Читайте также: Правила выживания девушки в мужском коллективе на работе - чего ожидать и что делать?

Откуда «растут ноги» моббинга, и можно от него уберечься?

Содержание статьи:

  • Причины травли на работе
  • Виды моббинга и его последствия
  • Как бороться с моббингом - советы специалистов

Причины моббинга - с чего начинается травля на работе и почему Вы стали жертвой моббинга?

Само понятие появилось у нас недавно, хотя история явления исчисляется сотнями веков. Если говорить коротко, моббинг - это травля коллективом одного человека. Как правило, на работе.

В чем кроются причины явления?

  • Не такой, как все.
    Едва в коллективе появляется «белая ворона», такого человека «без суда и следствия» признают чужаком и с криком «ату его» приступают к травле. Происходит это автоматически, бессознательно. А вдруг эта «белая ворона» - «засланный казачок»? На всякий случай, затерроризируем его. Чтобы знал. Эта ситуация обычно возникает в том коллективе, который представляет собой «застоявшийся болото» - то есть группу людей с уже сформированным климатом, стилем общения и др. В новых коллективах, где все сотрудники начинают с нуля, моббинг - явление редкое.
  • Внутреннее напряжение в коллективе.
    Если психологический климат в коллективе тяжелый (неграмотно организована работа, босс-диктатор, сплетни вместо обеда и т.д.), то рано или поздно «плотину» прорвет, и недовольство сотрудников выплеснется на первого, кто попадется под руку. То есть, на самого слабого. Или на того, кто в момент выплеска коллективных эмоций случайно спровоцирует сотрудников на агрессию.
  • Безделье.
    Есть и такие коллективы, как это ни печально. Не загружен работой сотрудники имеются от безделья, сосредоточены не в выполнении какого-либо задания, а на то, чтобы убить время. И любой трудоголик рискует в таком коллективе попасть под раздачу. Мол, «а тебе что больше всех надо? Не иначе, как перед боссом стелешься, иуда? ». Такая ситуация возникает, как правило, в тех коллективах, где невозможно взлететь по карьерной лестнице, если ты не ходишь в шефа в любимчиках. И даже если человек действительно ответственно выполняет свои обязанности (а не рисуется перед начальством), то его начинают травить еще до того, как босс его заметит.
  • Травля «сверху».
    Если боссу не нравится сотрудник, то большая часть коллектива настраивается на волну руководства, поддерживая прессинг бедняги. Еще сложнее ситуация, когда нашу сотрудницу терроризируют из-за его близких отношений с боссом. Читайте также: противостоять начальнику-хаму, и что делать, если шеф орет на подчиненных?
  • Зависть.
    Например, в быстро развивается карьере работника, к его личностным качествам, финансового благополучия, счастья в семейной жизни, внешности и т.д.
  • Самоутверждения.
    Не только в детских, но и, к сожалению, у взрослых коллективах много предпочитают самоутверждаться (психологически) за счет более слабых сотрудников.
  • Комплекс жертвы.
    Есть люди с определенными психологическими проблемами, которые просто не способны держать удар ». Причины «самоуничтожения» - заниженная самооценка, демонстрация своей беспомощности и слабости, трусости и др. Такой работник сам «провоцирует» своих коллег на моббинг.

Кроме основных причин моббинга, есть и другие (организационные). Если внутренняя атмосфера компании способствует возникновению коллективного террора (некомпетентность босса, отсутствие обратной связи с начальством или субординации, потерянные по интриг и т.п.) - рано или поздно кто-то попадет под каток моббинга.

Виды моббинга - последствия травли в рабочем коллективе

Известно немало видов моббинга, мы выделим основные, наиболее «популярные»:

  • Горизонтальный моббинг.
    Данный вид террора представляет собой ущемление одного работника его коллегами.
  • Вертикальный моббинг (боссинг).
    Психологический террор со стороны руководителя.
  • Латентный моббинг.
    Скрытая форма давления на сотрудника, когда различными действиями (изоляция, бойкот, игнорирование, палки в колеса и т.д.) ему указывают, что он - нежелательный в коллективе человек.
  • Вертикальный латентный моббинг.
    В этом случае босс демонстративно не замечает сотрудника, игнорирует все его инициативы, дает сложную или безнадежную работу, блокирует продвижение по карьерной лестнице и пр.
  • Открытый моббинг.
    Крайне степень террора, когда в ход идут не только насмешки, но и оскорбления, унижения, откровенные издевательства и даже порчи имущества.

Какие последствия моббинга для самой жертвы террора?

  • Быстрое развитие психологической нестабильности (уязвимость, неуверенность, беспомощность).
  • Появление фобий.
  • Падение самооценки.
  • Стрессы, депрессии, обострение хронических заболеваний.
  • Потеря концентрации внимания и снижение работоспособности.
  • Немотивированная агрессия.

Как бороться с моббингом - советы специалистов, что делать и как противостоять травли на работе

Бороться с террором на работе можно и нужно! Как?

  • Если вам «повезло» стать жертвой моббинга, для начала разберитесь в ситуации. Проведите анализ и выясните, почему это происходит. Освободиться, конечно, можно, но если не понять причин травли, вы рискуете снова и снова менять место работы.
  • Вас хотят выдавить из коллектива? Ждут, когда вы сдадитесь и освободитесь? Не сдавайтесь. Докажите, что вы - то же исключение из правил, сотрудник, которого нельзя заменить. Все выпады и шпильки игнорируйте, держитесь уверенно и вежливо, делайте свое дело, не опускаясь до соответствующих шпилек или образ.
  • Не допускайте профессиональных ошибок и будьте начеку - внимательно анализируйте каждую ситуацию, чтобы вовремя заметить «подложенную свинью».
  • Не пускайте ситуацию на самотек. Одно дело - игнорировать насмешки, другое - молчать, когда о вас откровенно вытирают ноги. Ваша слабость и «терпимость" не разжалобит террористов, а еще больше настроит против вас. Истерить тоже не следует. Лучшая позиция - по-русски, с честью, достоинством и максимально вежливо.
  • Выведите на разговор главного виновника травли ( «кукловода»). Иногда разговор по душам быстро возвращает ситуацию в нормальное русло.

Диалог - всегда лучше и продуктивнее любого другого способа разрешения конфликта

  • Носите с собой диктофон или видеокамеру. Если ситуация выходит из-под контроля, у вас хотя бы будут доказательства (например, для предъявления в суде или начальству).
  • Не будьте наивными и не верьте фразе «жертва моббинга обычно не должна». Должны всегда обе стороны, априори. Так, спровоцированная ситуация не вами, а коллективом (или боссом), но почему? Впадать в панику, заламывать руки и заниматься самоедством не стоит, но анализ причин такого к вам отношения будет очень полезен. Вполне может оказаться, что моббинг самом деле просто является коллективным неприятием вашей высокомерия, заносчивости, карьеризма и др. В любом случае инфантильная позиция «страуса» не решит проблему моббинга. Учитесь меньше говорить и больше слышать и видеть - мудрый и наблюдательный человек жертвой моббинга никогда не станет.
  • Если же вы - человек умный, с наблюдательностью у вас все в порядке, самомнением и высокомерностью не страдаете, а терроризируют вас за вашу индивидуальность, то учитесь ее отстаивать. То есть, просто игнорировать чужое неприятие вашей позиции (внешности, стиля и т.д.). Рано или поздно все устанут вас цеплять и успокоятся. Правда, это работает только в случае, если ваша индивидуальность не мешает работе.
  • Если травля только только начинается, дайте жесткий отпор. Если вы продемонстрируете, что с вами данный номер не пройдет, то, скорее всего, террористы отступят.
  • Моббинг - то же психологическом вампиризма. И вампиры, терроризируя жертву, безусловно требуют «крови» - ответной реакции. И если нет агрессии, ни истерики, ни даже раздражение от вас не получается, то и интерес к вам быстро остынет. Главное - не сорваться. Запаситесь терпением.

Увольнение - путь человека, который машет белым флагом. То есть, полное поражение. Но если вы чувствуете, что террор на работе постепенно превращает вас в нервного человека с темными кругами под глазами, которому по ночам снится автомат Калашникова в руках, то, возможно, отдых вам действительно пойдет на пользу. Хотя бы для того, чтобы подлечить стресс, пересмотреть свое поведение, разобраться в ситуации и, усвоив уроки, обрести душевный коллектив.

Читайте также: правильно взять отгул за свой счет на работе - инструкция.

Автор: Натали.

Видео.

ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ
Предыдущая статья
Следующая статья

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ